SCRM-社交化客户数字营销平台

潜客私域运营，提升客户的转化率和复购率，实现营销数字化转型，从而实现真正的"客户成功"

洞元科技-SCRM-社交化客户数字营销平台

快速获客

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渠道活码
企业投放的二维码，客户可以通过扫描这些二维码来添加企业的好友，实现快速获客
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引流链接
在各种渠道（如公众号、小程序、企业微信等）上发布引流链接，这些链接可以用于将客户从公域流量（如百度、微博等）引导至私域流量（如企业微信、微信公众号等），从而实现精准营销和客户转化
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门店活码
企业可以生成不同的二维码，这些二维码可以用来代表不同的门店或不同的服务人员，这样就能实现客户的引流和分配
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线索公海
将多个渠道收集到的线索集中到一个公海中，所有销售均可从公海中自行领取线索，提升客户线索的利用效率和销售转化率
产品咨询

营销互动

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群裂变
通过建立群裂变任务，邀请客户参与活动，提高客户群内客户量增长
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企微任务宝
通过以老带新的方式提高已有企业微信客户留存率以及企业微信客户的裂变增涨
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群打卡
帮助企业进行打卡营销活动，提高客户参与度，增加客户粘性，提升企业的营销效果
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抽奖活动
抽奖活动可以设置多个奖品，帮助企业进行营销活动，吸引客户参与并增加品牌曝光度
产品咨询

客户转化

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个人SOP
个人SOP功能可以提醒员工及时给客户发消息，定期跟进客户，维系客户关系
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客户群发
可以建立客户群发任务，编写好信息并设定发送时间，如定时发送或马上推送，之后由员工确认并大批量发给不同类型的客户，进行后续服务项目
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自动打标签
可根据聊天内容、添加时间、入群行为等自动打标签可以帮助企业进行客户管理分类
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互动雷达
可以记录客户的行为数据，如点击行为、阅读时间、共享数据等，并且可以将其标记为所选择的数据，并及时通知员工，以便他们更方便地了解客户的兴趣和需求，从而进行精确的营销，提高销售业绩
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客户管理

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客户列表
提供了多种筛选和搜索条件，企业可以根据这些条件快速找到目标客户，并对他们进行跟进和管理
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客户资料卡
可以在客户资料卡中查看客户的聊天记录、服务评价、投诉建议等信息，以及在客户资料卡中对客户进行分类、备注、备注、评分等操作，方便企业进行客户管理和服务
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流失提醒
当客户从微信联系人中删除企业成员时，系统可查看流失客户的详情和客户标签、评分等功能，帮助企业及时挽回重要客户
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岗位继承
当员工离职或职位变动时，可以将该员工所负责的客户和客户群转接给其他员工继续服务，以保障企业的客户资源不流失
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